Vyjednávanie bez zbytočných Kompromisov
Vyjednávanie je spôsob presadzovania vlastných cieľov, pri ktorom sa zúčastnené strany pokúšajú vyhrať, alebo minimalizovať straty.
Pre dosiahnutie výhry alebo obrany je možné použiť rôzne postupy. Vyjednávanie je jednou z možností, ktoré má však viacero výhod ak sa vedie správne.
Úspešné vyjednávanie znamená dosahovať dohody v súlade s cieľmi zúčastnených strán a zároveň pomáha nenaštrbiť vzájomné vzťahy. Umožňuje nájsť nové riešenia zdanlivo neriešiteľných až konfliktných situácií. Znamená to však aj potrebu porozumieť ako ľudia uvažujú, podľa čoho sa rozhodujú a čo sú ich hlavné pohnútky. Pri vyjednávaní si musíme častokrát poradiť s rôznymi taktikami, úskokmi, nátlakom ale i otvorenými manipuláciami a to robí vyjednávanie umením a pre mnoho ľudí nesmierne obtiažnym až nedosiahnuteľným spôsobom komunikácie. A pritom je to len o pochopení princípov a tréningu. Sú ľudia, ktorí aj bez školení dosahujú vynikajúce dohody a pritom sa to naučili sami. S tréningom sa to vedia naučiť takmer všetci a často oveľa rýchlejšie ako systémom pokus-omyl.
Na tomto kurze si preberieme tie najefektívnejšie a najosvedčenejšie postupy, ktoré pomáhajú skutočne efektívnym vyjednávačom a ktoré určite pomôžu i vám ak potrebujete vyjednávať a chcete sa v tom zlepšiť. Veď prečo by sme nemali chcieť získavať to čo môžeme len preto, že sa nám to z nejakých príčin zatiaľ nedarí?
OSNOVA KURZU (rámcový obsah):
- Čo je a čo už nie je vyjednávaním?
- Aké sú hlavné motivátory pre vyjednávanie a ako overím motivátor protistrany?
- „ZNAK“ – prípravný nástroj pre efektívne vyjednávanie a jeho praktické využitie
- Čo sú limity vo vyjednávaní a ako s nimi narábať? Čo je to tá BATNA?
- Signály vo vyjednávaní a práca s „psychológiou“ protistrany – praktické cvičenie a simulácia
- Argumenty ktoré podporujú dosiahnutie dohôd, a ktoré sú blokátormi dohôd
- Typológia a vyjednávanie – základ je poznať svoju prirodzenú stratégiu a vedieť rozpoznať stratégiu protistrany
- Ako otvárať a uzatvárať vyjednávanie a prečo sú kompromisy často zbytočné?
- Príprava na vaše najbližšie vyjednávanie
- Praktické príklady s tréningom a spätnou väzbou
