Akvizícia (ako zbaliť) zákazníka
Zákaznícke portfólio je ako rybník – odparuje sa a má prirodzený priesak. Ak nemáte dostatočný prítok nových zákazníkov, časom vyschne alebo ostane len bahno a jeden kapor…
- Viete osloviť nových zákazníkov?
- Prevediete ich do reálneho biznisu alebo zostanete len u ponuky?
- Kto má u vás vo firme zodpovednosť za balenie (akvizíciu) nových zákazníkov?
Získať nového zákazníka vyžaduje iné zručnosti a odlišnú energiu než starostlivosť o existujúceho! Zvládate to?