Juraj Skalský

Prezentovanie je úlohov všetkých, ktorí potrebujú komunikovať či už o svojich zámeroch, plánoch, alebo výsledkoch. Prezentovanie nie je používanie prezentácie, ale komunikácia s určitým cieľom určitým ľuďom. Ak toto prezentátor pochopí, môže doručiť veľmi dobrý obsah s očakávaným dopadom. Následne je potrebné vyladiť obsah prezentácie a vhodnú formu, pretože aby mala prezentácia dopad na publiku, je potrebné aby bol obsah zaujímavý a forma vhodná pre danú tému, či cieľovú skupinu.

Vyjednávanie, či už interné alebo externé, je kľúčová súčasť biznis prostredia. Všetci si chceme chrániť vlastné územie, všetci chceme získať výhody, vždy sa nájde konkurencia s nižšou cenou, alebo alternatíva k niečomu čo vieme ponúknuť. To všetko vyžaduje naše vyjednávanie, ktoré sa skladá z racionálnych úvah a iracionálneho správania. A vyjednávačmi sa pritom nerodíme, ale postupne sa nimi stávame. Niektorí lepšími, so schopnosťou dosahovať vlastné predsavzatia a ciele. Iní slabšími, ktorí sa skôr bránia aby neprišli o to čo už majú, prípadne, ktorí sa vyjednávania obávajú zo strachu z prehry, alebo z napätej atmosféry.

Strategické vyjednávanie je také, ktoré sa na výsledky pozerá z dlhodobejšej perspektívy. Šach ako strategická hra to pekne pomáha pochopiť. Zvolená stratégia je spôsob akým by hráč chcel viesť hru. Môže byť agresívna – útočná, alebo môže svoj štýl hry postaviť viac na obrane či reakcii na podnety súpera. Strategickým prístupom v šachu je spôsob, akým realizujeme svoju stratégiu v priebehu hry. Zahŕňa výber ťahov, ktoré sú v súlade s vašimi dlhodobými cieľmi a prispievajú k dosiahnutiu vašich strategických zámerov.
Strategické vyjednávanie je v paralele so šachom možné vnímať tak, ako keby šachista neriešil len samotnú hru, ale aj ďalšie hry v priebehu turnaja či svojej nasledujúcej kariéry.

ZVYKy a Rutiny pomáhajú šetriť energiu nakoľko nás odbremeňujú od rozhodovania z možností, ktorých neustále pribúda. Platí však, že niektoré ZVYKy nevedú k našej spokojnosti, ale nám bránia využívať náš potenciál a držia nás v zavedených postupoch a môžu viesť k nespokojnosti. ZVYK je skrátka dobrý sluha, ale zlý pán. Pokiaľ sa totiž nenaučíme ovládať vlastné ZVYKy, môže sa stať, že ZVYKy začnú ovládať nás. Pri zmene ZVYKov zohráva veľkú rolu naša motivácia, ale aj vôľa. Paradoxom vôle je však, že je to tiež len ZVYK....

Vzťahy a informácie sú pre obchodnú úspešnosť firmy najdôležitejšie. O produkt sa stará produkt manažér. Obchodník sa stará o zákazníka. Je jednoduché komunikovať s tými, kde to máme na "tykačku" a na "kávičku". Ale potenciál často leží u iných ľudí. Dostaňte tieto aktivity pod kontrolu a robte ich cielene. Proaktivita, strategický prístup, schopnosť komunikovať s rôznymi typmi zákazníka, vedieť rozlíšiť ich motivácie a hľadať spôsob ako uspokojovať ich potreby je rovnako dôležité ako ponúkať dobrý produkt či službu.

Vedieť obchodovať ešte neznamená vedieť riadiť obchodníkov. Založiť firmu neznamená vedieť ju viesť. Byť vynikajúci špecialista s autoritou, nezaručuje autoritu v roli manažéra. Do nejakej doby a v niektorých momentoch môžete tím riadiť intuitívne, ale často si ani neuvedomíme a prestane to byť efektívne. Chyby zlého vedenia sú úplne zbytočné a často o nich ani nemusíme vedieť. Okrem intuície je potrebné prejsť aj do vedomého riadenia tímov podľa princípov, ktoré určite fungujú. Dokážeme sa tak vyhnúť často nezvratným chybám. Keďže sme však každý trochu iný, je potrebné nájsť spôsob ako tieto univerzálne princípy aplikovať protredníctvom seba na svoj tím. A s tým vám dokážem pomôcť.

Kurz je určený predajcom, obchodným zástupcom, vedúcim obchodných oddelení a všetkým pracovníkom spoločností, od ktorých sa očakáva aktívny prístup k zákazníkom. Úspešný Predaj
je podmienkou úspešného fungovania firiem a organizácií a už dávno neplatí, že predávajú len obchodníci/predajcovia. Konzultatívny prístup je na rozdiel od nátlakového predaja zameraný na potreby zákazníka a hľadanie optimálnych riešení.

Kurz o tom čo sú priority a ako si ich nastaviť a realizovať aby sme nemuseli pracovať viac, ale optimálne. Efektivita je práve o tom čo robiť a čo nerobiť aby sme výsledky dosahovali s čo najmenšími nákladmi či už časovými, ale aj energetickými či ekonomickými. Dáva odpovede na to ako si voliť priority a ukazuje čomu sa radšej vyhnúť, pokiaľ nechceme produkovať balast, ale očakávané ciele a výsledky a tým získavať spokojnosť.